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Fidelización y atención al socio
Fidelizar la condición de socio es fundamental para conseguir los objetivos específicos diseñados por el complejo en cada momento, siempre que la intención sea mantener un determinado número de socios de tiempo compartido. Conocer las necesidades concretas de los socios permite programar ofertas o nuevos servicios adecuados a sus expectativas y que sean rentables para el complejo. Gestión de reservas La buena gestión de reservas permite, además de ofrecer el mejor servicio a los socios, conocer los nuevos nichos de mercado del tiempo compartido para adecuar los objetivos del complejo a las necesidades del cliente.
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Externalización de la gestión
Expertos en marqueting Exclusivo para hoteles y complejos turísticos. La externalización, es el "uso contratado de los recursos, bienes y capacidades de un tercero, con niveles garantizados de los criterios de calidad, rendimiento y valor frente al coste, así como un método de evaluación, con el fin de proporcionar servicios que antes se realizaban dentro de la empresa" No tiene por que implicar la transferencia de parte del personal a nuestra empresa. Es decir, el Outsourcing, también llamado externalización, es el proceso en el cual una empresa delega una porción de su proceso de negocio a una compañía externa. Dicha compañía es contratada para desempeñar más eficientemente el trabajo. La primera organización queda libre para enfocarse en la función central de su negocio. En resumen, el outsoucing consiste en que una empresa contrata a una agencia externa especializada para realizar un trabajo que no domina. Uno de los objetivos más buscados por los empresarios es aumentar la rentabilidad de su empresa. Y una forma de lograrlo es externalizar determinados servicios, y de ese modo conseguir mayor rendimiento, calidad y un ahorro, de forma que los costes fijos se conviertan en variables. En el caso del marketing, el outsourcing permite a la empresa comenzar a utilizar los beneficios del marketing para orientar su negocio sin invertir demasiado dinero y soportando menos riesgos. Según un estudio realizado por Adecco2 , declara que la crisis económica ha favorecido que muchas empresas recurran al outsourcing como una alternativa. En concreto, determina que un 51,4% ha optado alguna vez por esta técnica.
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LA EMPRESA
Inresorts 2014 SL nace como respuesta a las nuevas exigencias del mercado de tiempo compartido. Formada por un amplio grupo de profesionales de sector, la empresa cuenta con asesores expertos y un importante gabinete jurídico para dar respuesta a cualquier situación que se produzca en un complejo.
SERVICIOS
- Atención al socio. - Recuperación de deuda. - Recuperación de inventario. - Desafección. - Captación de socios.
Asistencia telemática
Inresorts cuenta con el personal y el entorno tecnológico adecuado para llevar a cabo cualquier servicio. Desde la atención al socio en diversos idiomas hasta la posibilidad de diseñar plataformas digitales orientadas a la consecución de los objetivos específicos de cada momento.
Profesionalidad
Solo un equipo altamente especializado puede garantizar el éxito del proyecto en desarrollo.